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Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Verarbeitung Ihrer Bestellung und dafür, dass Sie nicht früher gesendet haben. Ich verstehe, wie frustrierend das für Sie sein muss.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Stornierung der Bestellung die beste Option ist, respektiere ich Ihre Entscheidung vollständig. Ich möchte Ihnen jedoch versichern, dass ich hier bin, um Ihnen zu helfen, und kann ein Update zum Status Ihrer Bestellung bereitstellen, wenn Sie noch interessiert sind.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten, und ich werde sicherstellen, dass Ihre Anfrage umgehend bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.